L’aide numérique

Besoin d’aide avec le numérique ?

Le CCAS de la ville d’Arles propose des accompagnements individuels, des ateliers collectifs pour les personnes rencontrant des difficultés avec les outils numériques.

Accompagnement individuel : Être accompagné pour faire mes démarches en ligne (Sécurité sociale, CAF, France Travail, Impôts, Logement social (SNE), Carte d’identité, etc…)

Atelier collectif : Apprendre à utiliser les outils numériques

• Participer à des ateliers collectifs pour découvrir et pratiquer.
• Apprendre à réaliser mes démarches numériques et à communiquer
• Apprendre à utiliser mes propres outils
• Être informé sur les risques liés à l’usage du numérique.
• Ateliers dédiés aux parents (Démarches en ligne concernant la scolarité, les modes de garde…, informations sur les risques du numérique pour les enfants)

Libre accès : Utiliser un ordinateur en libre accès