Médiateur de la Ville : des missions mieux comprises

Le Médiateur de la Ville offre un service de mieux en mieux compris par les Arlésiens : c’est le principal constat qui s’impose à la lecture du rapport d’activités 2025.

Celui-ci, remis au maire d’Arles par le Médiateur, Frédéric Mison, fait état d’une baisse du nombre de saisines (-29%) pour lesquelles la médiation n’est pas applicable. Les Arlésiens comprennent mieux désormais que le Médiateur n’est compétent pour intervenir lors de désaccords avec la collectivité qu’après une saisine préalable de l’administration.

De plus, le nombre de médiations traitées baisse lui aussi : cela est le signe d’ un apaisement apporté sur le territoire et la preuve que les administrés trouvent écoute et réponses auprès des services municipaux.

Les domaines concernés par les médiations relèvent, en premier lieu, de la circulation et du stationnement, suivis par l’urbanisme et le foncier, puis la sécurité et la tranquillité et enfin, la propreté. Dans plus de 80% des cas, des solutions ont été apportées. Le rapport du Médiateur de la Ville est disponible sur arles.fr

En 2025, Arles a également accueilli les premières Rencontres des médiations en pays d’Arles, organisées à l’initiative de la communauté d’agglomération ACCM et de l’Association des Médiateurs des Collectivités Territoriales (AMCT). Un rendez-vous qui a réuni plus d’une centaine de participants et reconnu, aussi, la rigueur du travail fourni depuis l’instauration de la mission au sein de la ville d’Arles en 2021.