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Particuliers
Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz
Une aide peut être attribuée pour alléger le montant des factures d’eau, de téléphone, d’électricité et de gaz notamment en cas de revenus modestes.
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- Médiateur national de l’énergie : comment y recourir ?
- Médiateur de l’eau : comment y recourir ?
- Que faire en cas d’augmentation anormale de votre facture d’eau ?
- Comment obtenir des informations sur la qualité de l’eau du robinet ?
- Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?
- Coronavirus (Covid-19) et paiement des factures de gaz et d’électricité
Source : Institut national de la consommation (INC)
Comment faire si…
- Modèle de document : Demander le plafonnement de votre facture d’eau suite à une fuite d’eau
- Modèle de document : Demander la vérification de son compteur d’eau
- Simulateur : Calculer l’évolution de sa facture de gaz